это понятно. Но беда закрытых групп, имел несколько раз такой опыт, что при форс-мажоре менеджер резко пропадает и всплывает только когда вопрос или решился сам, или решитьего невозможно и он сочувствует.
ну так в случае массового форс мажора и с авиакомпаниями