Какой серьёзный нахмуренный у него юзерпик. Наверное, над нуждами клиента думает.
А между тем, клиент должен идти нахуй. У него, у клиента, долгое время не было ничего, кроме печатной машинки, со всем её шрифтовым богатством. И этого хватало для документооборота. Так и вместо адски сложного HTML в теле писем можно было бы использовать чего попроще. Интерпретатор которого "попроще" вполне мог бы быть верифицированным, непробиваемым, без возможности написания эксплоитов.