опыт с #беру. решил поделиться перед сном
отменил заказ который уже был в пвз, сначала на горячей линии обещали смену статуса и возврат бонусов в течении 48 часов. на третьи сутки оказалось, что операторы ошиблись и срок "ждет отмены" зависит от транспортной компании.