я удаленно работаю больше 5 лет, из них 4.5 хуею от менеджмента удаленного и пытаюсь найти инструмент, чтобы залезать людям в головы и не тратить половину дня на то, что можно решить подскочив кабанчиком ) а если таймзоны разные, то это вообще огненный опыт ) но если ты просто закрываешь тикеты, то тебе пофиг )