Дело в том, что заказчик хочет, чтобы они видели задание. Может быть, процессом изменить статус заказа Тест-драйв на отменен? Так можно?

Да, что-то типо того, сейчас голова не соображает, но вроде правильно мыслите 😌👍🏻

Да, в процессах есть блок «сменить статус заказа»

тоже можете создать процесс

Предложение Самостоятельный
И
Имеет предыдущий заказ Тестдрайв

Я сегодня пробовала - процесс подтупливает, отменяет минут через 15. Ученик за это время все ДЗ отправить сможет))) Нужно подумать, как открывать второй урок с задержкой в таком случае. Блин, и это бесплатная стажировка😂

Ну можете задание вывести в тренинг блоком текст, а в самом блоке задания оставить только возможность отвечать (вопросы). Т.е текст задания будет отдельно от этого блока. Ну и соответственно возможность отвечать уже скрываете видимостью блока

Хорошее решение. Наверное, самое простое. Потому что мне, как бывшему бухгалтеру, кажется неэтичным отменять оплаченный заказ

Да, потом вся аналитика собьется по сути, если тест драйв платный продукт, попробуйте последнее

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, возможно настроить, чтобы автоматом удалялись те пользователи из общих пользователей ГК , кто отписался от курса, но имеет статус активен, а также у которых нет номеров телефона, например? Или это только сегментом и в тех поддержку?

У меня вчера такая ситуация произошла.
Если у нас jpg вместо jpeg это же не должно влиять?
Оказалось, влияет.

Автоматически удалить пользователя нельзя.

Спасибо. Так и думала, а заказчик просит автоматом сделать. 🙄

Ну естественно. От них и отталкиваетесь. Перед удалением проверяете, какой у пользователя тариф. В зависимости от этого либо удаляете, либо ещё на задержку отправляете.

А зачем им кураторы через год? Уже могут и не вспомнить, что было это обучение 😅
Мне кажется, лучше удалять. Просто чтоб и в карточке не болталось потом. Если доступа уже нет, то зачем иметь принадлежность к группе?

Важно только, чтобы раньше времени в группу не добавился.
Подумайте о том, чтобы отобразить всё в одном процессе.

Предложение же даёт доступ к родительскому тренингу. И на срок. Апгрейд лишь изменит срок.

В процессе в условие проверки просто добавьте предложения апгрейда. То есть либо то имеет, либо то. Через ИЛИ, отдельно. Тут внимательно нужно проверить, чтобы процесс не решил, что у пользователя должны быть ОБА предложения.

И не дай бог доступ куда-то дальше через стоп-урок стоит, а они из-за этого пройти не смогут.

Почему с настройках предложения просто не выставить, что либо не может отвечать, либо может, но без проверки.

Я бы подумала о разделении предложений в зависимости от есть ответ или нет.

Разве это будете корректно отменять оплаченный заказ? 😉

Делаете процесс с входным условием по нужному предложению самостоятельного тарифа. Внутри проверяете - есть ответ на урок? Тогда такой порядок действий. Нет - другой.

Но я бы разделила предложения и не мучалась. Самостоятельный с ответами и без.

Додумать ещё нужно. Я бы вокруг этого покрутилась.

Автоматом никого не удалить, т.к. это слишком серьёзное действие с пользователем, о котором вы потом можете пожалеть.

Либо ручками по одному, либо создаёте сегмент - даёте ссылку на него техподдержке - они переспрашивают у вас, точно ли удалить - подтверждаете - удаляют.

Есть ещё скрипт на удаление сразу многих пользователей. Но насколько я понимаю, там тоже не автоматом. Вам самой придётся запускать удаление. Точно не знаю, не пользовалась скриптом.