Гораздо лучше будет сделать процесс. Настройки продукта очень ограничены. И не будут срабатывать, если у клиента не привязана карта. Процесс же можно сделать по сегменту покупок независимо от привязки карты.
Подскажите пожалуйста по рассылке перед вебинаром через емейл и телеграмм два процесса надо создавать отдельно по емейл и отдельно по телеграмм или можно все в одной