Ольга, есть отличная статья в блоге Геткурса на эту тему. После того, как вы подключили домен, дождитесь пока записи обновятся. Иногда это затягивается более чем на 1 день. Ваш домен уже делегирован на сервера Геркурс? Какие адреса указаны в настройках домена?