Эдуард, я так понимаю, все вопросы в контексте ГК же
Почему же? ГК - это сервис для чего?
Следовательно спецы нужны разные: и продюсеры, и менеджеры, и тех сотрудники (саппорт, разработчики, дизайнеры), и маркетологи и СММ, емайл - в целом почти весь спектр диджитал. А так же сопутствующие "товары" - профессии.
А мы тут циклимся: я учился у того либо у того.
Давайте шире смотреть на вещи.