Это естественно. А вы как создавали ?
там же написано...
через callback-процесс...
и естественно, он же может передавать текстовые сообщения, таки должен был уметь передавать и "отформатированные"...
но не умеет... ((
и сейчас придЕтся "городить огород", чтобы отработать "реакцию" пользователя (((
а так всЕ хорошо начиналось... и чат-бот в Telegram'e, средствами ГК, уже был так близок ;)) ((