Поддержка onlinePBX здесь. Кто нас звал?

О, а я и не знал)) Я же говорил оперативная)

Ещё у нас в чате спец по амоцрм. Интроверт. Виктор Довжик. @dovzhik

Если есть пожелания по участникам чата - пишите. Будем звать.

Привет. Спасибо. Кто мы такие — https://introvert.bz

Если есть вопросы по CRM, то задавайте. Только прошу затегать меня, а то тут много разного, не успеваю сделить.

Благодарю

Добрый день. Подскажите, пожалуйста. В блоке "Ожидание условия" Время после которого будет вызван переход "Время истекло" отсчитывается от текущего момента (от времени запуска процесса) или от последнего шага в процессе? Т.е. у меня в процессе стоит блок задержка на определенную дату и в эту дату отправляется письмо о том, что доступ к курсу закрыт, но если пользователь оплатит в течении 3х дней (после отправки данного письма), то ему вновь откроется доступ к курсу. В процессе эти 3дня я могу выставить в блоке ожидания условия  (поставив его после блока с отправкой письма) или это необходимо делать через блок задержка и далее блок условие?

как удалить пользователей (вообще полностью из базы чтобы они не считались активными пользователями) из определенной группы?

писать в поддержку

тоесть самому нельзя?

по одному только

просто удалить его и все. Но если хотите чтоб у вас отражалось , что он удален из группы то надо зайти к этому человеку, удалить его из группы и потом удалить его аккаунт. Раньше если удаляешь человека, то число людей в группе не менялось Может конечно произошли изменения и сейчас не так, не проверяла

чтобы массово удалить нужно сформировать сегмент и скинуть ссылку в тех поддержку на него и попросить удалить

Добрый день, есть кто специалист по процессам? Сама с процессами работала мало. И тут вот нужно настроить процесс с уведомлением о том, что истекает время курса у пользователя. Я создала процесс по пользователю, условие - продукт. Далее ➡️начало процесса ➡️задержка 26 дней (курс на месяц) ➡️уведомление об окончании срока ➡️ожидание условия: продление (26 дней тоже) ➡️снова уведомление об окончании срока ➡️ завершение процесса. Как настроить так, чтобы приходила информация у какого пользователя срок подходит? В тестовом ничего не отображается. Или еще нужно добавлять блоки?

куда именно нужно чтоб приходила информация?

Вы хотите, чтобы уведомления уходили клиенту или сотруднику? Скриншотик процесса сделайте.

Уведомление опред сотруднику (выбрано), что у такого-то пользователя заканчивается срок курса

При этом в общих настройках выбран продукт

В основном процессе создайте подпроцесс и в подпроцесс вставьте процесс оповещения сотрудника