Здравствуйте! В чем может быть причина : стояла промо акция 25% Ученик делает покупку, со списанием бонусов. А заказ в итоге выходит как частично оплаченный. И бонусные рубли не списыввются со счета его. Приходит письмо что нужно доплатить сумму, которую бонусами должно было списаться
а в усовиях предложения стоит возможность оплачивать бонусами? обычно бонусы сами подтягиваются если они есть и разрешена оплата бонусными рублями