ИР
Например, связка AmoCRM + Whatsap - если вам нужен именно ватсап и тут в чате люди амо много раз с гк интегрировали
Вотхелп простой, но статистику давал. С интеграцией хз.
Про чат2декс слышал хорошее, но сам руками не пробовал.
Правильнее сформулировать полностью задачу и под нее найти специалиста, который настроит на какой-то платформе (главное чтобы все задачи закрывала)
Некоторые пользуются liloo.ai
Важный момент - аналитика, но при этом сохранять возможность регистрации через мессенджеры (в идеале с Ватсапп, но можно и без него) и функционал автоворонок также в мессендерах.