Евгения, тут ещё вопрос, каким образом в рассылке вы даёте ссылку на вебинар. Если через link, то пользователь переходит авторизованным и система его учитывает как участника вебинара. Тогда эта выборка покажет вам верные данные.
Если ссылка дается просто как URL в теле письма, то часть пользователей могут зайти в вебинарную комнату неавторизованными и в этой выборке учтены не будут.
Или же ставьте в настройках комнаты доступ "только для авторизованных".