Короче, решил я заказать в фудтакси набор из 3 пицц за 500 рублей+100 рублей доставка, мне показалось это довольно выгодным предложением. Заказ был совершен в 16:55, в сообщении, которое мне прислали, говорилось, что курьер приедет в 18:18. Когда время вышло, а курьер не приехал я стал звонить по телефону, который был предоставлен у них с письмом на эл.почту. Мне ответил оператор где то через 15 секунд, я объяснил ему всю ситуацию и он перенаправил меня на менеджера, девушка менеджер в свою очередь сказала подождать на линии пока она свяжется с курьером, я прождал 10 минут и не дождался ответа. После этого я позвонил ещё раз на этот номер, но схема у них была такая же, но в этот раз я даже не дождался пока меня соединят с менеджером и я снова сбросил. После этого я ещё раз набрал и уже на повышенных тонах начал выяснять что у меня с заказом, на этот раз удалось выяснить, что у курьера какой то форс мажор, но по идее меня это волновать вообще не должно, они дали конкретное время за которое они должны были привезти пиццу. В итоге курьер привез пиццу ровно на полчаса позже. Самое главное, что когда я у него спросил почему так долго, он мне ответил, что все претензии к колл центру, хотя вина была полностью на курьере. Итог испорченное настроение, говеный персонал вообще весь и оператор и менеджер и тем более курьер. Это просто пздц. Сами по себе пиццы неплохие, но чуть остывшие были, если вы хотите горячую пиццу которая приедет минут за 30, то это точно не сюда. Я бы вам вообще не рекомендовал там заказывать, что либо. Отношение к покупателю у них ниже плинтуса. И да приложение у них тоже отвратительное, ни вкладки с заказом, ни аккаунта где можно все просматривать. Это просто шлак