Как быть если потерялся багаж?

С каждым путешественником может произойти такая неприятная ситуация, когда в аэропорту назначения на багажной ленте не оказывается его багажа. 🛄🤷

Действуйте так:
— дождитесь, когда лента остановится и убедитесь, что вашего багаже нет;
—  обратитесь в пункт по розыску багажа с заявлением о задержке (за границей он называется «Lost & Found»);
— получите там акт, в нем должен быть точно описан ваш багаж и его содержимое, особенно дорогостоящие вещи;
— известите авиакомпанию о происшествии по электронной почте с подробным описанием багажа;
— 21 день багаж будет считаться задержанным;
— после этого можно направить претензию в авиакомпанию, приложив чеки на покупки, которые вы вынуждены были совершить из-за потери багажа.

Сроки обращения регулируются ст. 126, 127 Воздушного кодекса РФ.

Составить претензию👉@RV_law