Так. У нас завтра утром должен был быть рейс Дели-Астана-Екатеринбург. Пришло оповещение что рейс отменён. Никакой инструкции к действиям нет. Дозвониться до авиакомпании не можем. Кто ещё в такой ситуации? Что делать? 😐
Рейс чартерный? Если нет то езжайте в аэропорт там есть обслуживающая компания, которая берет на себя организационные работы в случаи сбойный ситуации, в принципе вам должны предоставить гостиницу если рейс уже отменили официально. Если вам будут отказывать в расселение гостиницы и предлагать оформить все за свой счёт, дело ваше соглашаться или нет. Ни если вдруг получится так что вы все сделаете за свой счёт, тогда обязательно в аэропорту на стойке информации поставьте печать и пусть напишут на ваших билетах что рейс отменен или пусть лучше это сделает представитель вашей компании. Обязательно сохраните все чеки от издержек которые вы понесёт и по прилёту домой обращаетесь в авиакомпанию с целью возместить ущерб или на крайний случай в суд. Но чаще все авиакомпании возвращают сумму затрат.