Добрый день!
Со мной на Гоа летит гражданка России Плотникова Любовь, она зарегистриовалась на Госуслугах на рейс Гоа - Казань, и ей пришло подтверждение по смс, но не пришло уведомление на почту, мы дозвонились до госуслуг и Аэрофлота и выяснилось, что ее нет в списках, и регистрация показывает, что заявление в черновике осталось, хотя она получила смс. Любовь уже 3,5 месяца не может вернуться домой, на госуслугах помочь не смогли, мы не знаем, что делать.