У меня застряла с 11 ноября, статус передано в таможню, продление сроков выпуска. Мама написала заявление на почте россии, я написала в поддержку тут, они видят посылку но ускорить не могут. Потом еще раз написала в пост нл уже жалобу на клахтенкомпас, они перезвонили сами, извинялись, обещали ситуацию с поиском и растаможкой ускорить, но сроков точных не дали