Р
Для чего ты указал в споре возврат товара и возврат средств? Надо было просто возврат средств
Size: a a a
2019 December 10
Р
Если так указал, то должен был отправить сканер обратно
АВ
я не понимал в чём разница, думал что если только возврат средств запросить, то не всю сумму возвратят
Р
я не понимал в чём разница, думал что если только возврат средств запросить, то не всю сумму возвратят
Теперь будешь знать..а щас уже ничего не сделаешь
АВ
Теперь будешь знать..а щас уже ничего не сделаешь
блин. а где подробности изучить можно? статья или инструкция может? вообще не понятно, какие сроки, какие действия возможны и т.п.
Р
Мне всегда возвращали всю сумму. Открывал споры даже если получал заказ, но он не отслеживался и всегда возвращали всю сумму
Р
блин. а где подробности изучить можно? статья или инструкция может? вообще не понятно, какие сроки, какие действия возможны и т.п.
АВ
так а тут ни инструкций от али, или подтверждения - да, отправляй. не понятно куда и как отправлять. на а/я в мск? каким образом? как подтверждать отправление?
АВ
спс
АВ
куча ссылок банально старые, но даже статьи за текущий год - не актуальны. Какие заявления заполнять? Ничего такого не предлагалось. В общем я к тому, что я надеялся на достоверный и надёжный источник (здесь). гугл же предлагает копаться в помойке и надеяться, что ты нашёл то что нужно, но это не точно.
Р
Открываешь спор, указываешь причину, только возврат средств и сумму
Р
Всё просто
АВ
попробую в следующий раз. но как оказалось не всё так просто (на моём примере)
АВ
не просто же так возврат товара стоит. для чего он тогда?
Р
У продавца есть 5 дней чтобы принять спор или предложить свое решение..обычно они предлагают возврат 0 рублей и при этом предлагают закрыть спор. Если закрываешь то денег уже 100% не получишь. Отклоняешь предложение продавца. Далее вмешиваеться АлиЭкспресс и решает что делать
Р
попробую в следующий раз. но как оказалось не всё так просто (на моём примере)
Если бы ты указал только возврат средств и было до всё хорошо
Р
не просто же так возврат товара стоит. для чего он тогда?
Возврат товара может обойтись в разы дороже чем он стоит и никто тебе это не компенсирует .просто вернут деньги как только продавец получит свой товар обратно
АВ
У продавца есть 5 дней чтобы принять спор или предложить свое решение..обычно они предлагают возврат 0 рублей и при этом предлагают закрыть спор. Если закрываешь то денег уже 100% не получишь. Отклоняешь предложение продавца. Далее вмешиваеться АлиЭкспресс и решает что делать
вот видишь. тоже есть подводные камни. те кто плохо разбираются (обычно это те, кто в первый раз) - попадаются на эту удочку.
АВ
Если бы ты указал только возврат средств и было до всё хорошо
говорю же - в следующий раз попробую так сделать
АВ
Возврат товара может обойтись в разы дороже чем он стоит и никто тебе это не компенсирует .просто вернут деньги как только продавец получит свой товар обратно
согласен. поэтому вопрос: зачем такой вариант есть - остаётся открытым