TEZ TOUR
Существующая на данный момент ситуация расценивается как обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор).
В соответствии с главой 39 ГК РФ (п. 2 ст. 779 ГК РФ) под определение договора возмездного оказания услуг подпадают договоры оказания туристских услуг.
Для договоров возмездного оказания услуг устанавливаются специальные условия оплаты услуг (ст.781 ГК РФ). В соответствии с п. 3 ст. 781 ГК РФ В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы.
На момент наступления ..форс-мажора ...все ранее заказанные туристские услуги были в полном объеме оплачены организациям непосредственно предоставляющим услуги на территории Турции.
С учетом поступивших просьб и обстоятельств, излагаемых туристами в заявлениях, туроператор предлагает всем туристам, не воспользовавшимся туристским продуктом в Турецкую Республику в период с 15.04.2021 по 01.06.2021 года, перебронировать тур в любую страну, предлагаемую TEZ TOUR, в любую дату заезда и воспользоваться новым туром до 01.06.2022 года.
Сумма, оплаченная за аннулированный тур в Турецкую Республику с периодом проживания с 15.04.2021 по 01.06.2021, будет зачтена за новый тур в полном объеме.
В случае последующего аннулирования перебронированного тура будут учитываться условия возврата денежных средств за тур в Турецкую Республику и фактические расходы за новый тур.
Для изменения условий заключенных договоров необходимо обратиться с соответствующим заявлением в организацию, где туристы приобретали тур.