Ребята привет! У меня знакомая купила билет на 29 октября Ютейром в Узбекистан, вылет из Мск, сегодня пришло письмо об отмене рейса, что делать и куда обращаться? Можно как то до них дозвониться? Кто сталкивался с Ютейром? Можно ли вернуть деньги? Там у дочери свадьба и нужно выехать
Возврат авиабилетов осуществляется Авиакомпанией путем предоставления ваучеров.
Получить ваучер можно на главной странице нашего сайта в разделе «Управлять билетом» -
https://www.utair.ru/order-manage/ Ваучер выдается на полную стоимость возвращаемого билета (и услуг) + начисляется 10% милями от суммы возврата. После активации ваучера зачисленные на счет средства и подарочные мили будут доступны в личном кабинете бонусной программы Utair Status. Ваучерный счет и подарочные мили можно будет потратить на билеты для себя или близких.
1 миля = 1 рубль.
Использовать ваучер можно в течение трех лет с даты отправления первого рейса, указанного в Договоре воздушной перевозки.
Пассажир вправе получить денежные средства по истечению 3-х лет (после даты отправления первого рейса, указанного в билете) по неиспользованному или частично использованному ваучеру, а также по билету, по которому ваучер получен не был.