Тут периодически спрашивают, как побыстрее получить ответ от
Booking.comЗатеял я с ними разборки по дабл-таксам, отель пересписал с меня неприятную сумму, которую на самом деле не должен был.
Так вот оказалось, что крайне быстро букинг отвечает в обычном чате, который у них интегрирован в сервис работы с бронированиями.
Пишешь туда все наболевшее, получаешь результат. Можно на русском и в рабочее время.
Эффективность решения проблем пока под вопросом, надо подождать, но как инструмент — весьма современно.