Mediascope: Как россияне платят онлайн в 2020 годуИсследовательская компания Mediascope изучила, как и за что россияне платят онлайн. В 2020 году товары и услуги в интернете хотя бы раз в год оплачивали 94% жителей крупных российских городов. В 2020 году жители крупных российских городов чаще всего платили онлайн за мобильную связь – так делают 82% опрошенных, заказы в интернет-магазинах (81%) и коммунальные услуги (72%). Доля россиян, которые платят онлайн за мобильную связь, снизилась по сравнению с прошлым годом - в 2019 году она составляла 86%. Однако ТОП-3 направлений онлайн-платежей за год не изменился.
Самыми распространенными средствами для платежей в интернете остаются интернет-банкинги и банковские карты – каждым из них пользуются 90% респондентов, а также электронные деньги – с их помощью платят онлайн 78%. В 2020 году продолжают набирать популярность бесконтактные платежи - таким способом свои покупки в интернете уже оплачивают 53% россиян. В прошлом году доля тех, кто платит онлайн с помощью сервисов бесконтактных платежей составляла только 45%.
Наиболее активные пользователи онлайн-платежей – россияне в возрасте 25-34 и 35-44 лет. Они чаще, чем в среднем жители крупных городов в возрасте 12-55 лет платят онлайн с помощью банковских карт, интернет-банкингов и электронных денег. Бесконтактными платежами чаще пользуются люди в возрасте 18-24 и 25-34 лет.
Лидерство среди сервисов онлайн-платежей по-прежнему сохраняет Сбербанк Онлайн – им пользуются 83% россиян, на втором месте Яндекс.Деньги – ими пользуются 55%. Для бесконтактных платежей чаще всего используют Google Pay (29%).
В этом году Mediascope впервые изучила, насколько у россиян популярен кэшбэк. Банковская карта или электронный кошелек, с помощью которых можно получать кэшбэк, есть у 63% опрошенных. Еще 20% жителей крупных городов сейчас не получают кэшбэк, но хотели бы. Не интересуются кэшбэком 15% россиян, а еще 2% ничего о нем не знают.
Самые популярные способы получения кэшбэка — в виде бонусов и баллов. Так его получают 68% тех, у кого уже есть карты или кошельки с кэшбэком. Деньгами кэшбэк получают 41% пользователей.
Подробнее:
https://bit.ly/3j6xV7Y