Суд наказал Тинькофф за бездействие
Семья трейдеров сумела выиграть иск к Тинькофф банку, в котором пожаловалась, что банк не подал их заявление в MasterCard по возврату потерянных денег на рынке Форекс.
Граждане перевели по банковской карте MasterCard $25 тыс. на сомнительные нигерийские торговые платформы HQBroker и ACCRA. После потери денег наступило прозрение и трейдеры выяснили, что компания HQBroker не имеет права заниматься финансовыми услугами, поскольку не является форекс-брокером, а является дилинговым центром, который осуществляет деятельность исключительно внутри компании, не имеет лицензии ЦБ РФ на оказание финансовых услуг на территории Российской Федерации.
Горе-трейдеры обратились в Тинькофф банк с просьбой о проведении внутреннего расследования по спорной операции и об инициировании операции чарджбэк, ввиду того, что услуги брокером не были оказаны. Они заявили, что их ввели в заблуждение относительно природы и характера сделок, совершаемых HQbroker, а произведенные ими транзакции являются спорными.
Процедура по возврату потерянных денег на рынке Форекс через платежную систему заканчивается для потребителя положительным исходом лишь в единичных случаях. Но Тинькофф и вовсе решил проигнорировать заявление и не стал передавать его в Международную платежную систему MasterCard. Поэтому инвесторы обратились в суд, который встал на их сторону и обязал запустить процедуру на оспаривание транзакций.
В свою очередь, Тинькофф исполнять постановление суда отказался. Более того, банк затянул дело, пропустив срок на проведение процедуры (730 дней), а значит не оставил шанса на возврат перечисленных денежных средств.
Тогда трейдеры снова обратились в суд, который вторично удовлетворил исковые требования и постановил взыскать с Тинькофф банка убытки в размере перечисленных форекс брокеру средств, компенсации и штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца на общую сумму около 2,8 млн рублей.
👉 Будем держать руку на пульсе, и вы не переключайте канал! 👇
@trubapodneglinnoy