Клиенты Альфа-банка сегодня сильно негодуют, ибо у многих из них появились проблемы при попытке расплатиться картами. Кроме того, как заявляют обитатели Twitter, проблемы есть и при денежных переводах.
В Альфа-банке сказали, что произошло это все из-за сбоя, а также что они уже решают проблему и скоро все починят. Основной сбой, о котором все жалуются, заключается в том, что невозможно расплатиться картой Альфа-банка в магазинах — то снимается лишь какая-то часть суммы, то чересчур много. В поддержке также заверили клиентов, что до конца дня вернут ошибочно списанные деньги.
Кстати, больше всего жалоб фиксируют в Москве и Подмосковье. Оно и понятно, ибо там живет большое количество людей, и именно там находятся большинство клиентов Альфа-банка. Но вряд ли проблема только в столице и МО — жалобы есть и из регионов.
Конечно, это максимально жесткий сбой за последнее время. Одно дело, если у тебя проблемы со входом в мобильный банк или с переводами, и совсем другое, когда вопрос касается невозможности оплатить картой. Это, можно сказать, для многих настоящая подстава. Что интересно, жалобы поступают с 12:49 — и за все это время Альфа так и не смог оперативно решить проблему, что только усугубляет ситуацию.