Мы не ведем такого версионирования документации.

на веб-архиве есть

Тоже вариант.

а зря.
клиентам не всегда нужно обновляться. а тут по факту переход с одной версии на другую. Почему бы не оставить сноску "старая версия api запросов до v21.10" что-то типа этого

тоже самое и с документацией по траскодированию и др

я как бы не учу, но таким образом принуждаете обновится дабы получить что-то малое

А еще надо будет дописывать со своей стороны чтобы работало и со старым api и с новым одновременно

Не обновлять же все сервера разом

и я о том же

Да все просто: такого рода поддержка не имеет никакого практического смысла с точки зрения улучшения продукта и ваших сервисов и очень дорогая.


Зачем вам может сейчас захотеться лезть в старое апи? Вы хотите сделать какую-то новую интеграцию, с ней возникнут вопросы, пойдете за поддержкой.

Те если вы хотите оставить все как было, то и читать доку по старому апи непонятно зачем.

Функционал api был, надо дополнить, но как бы все забывается со временем. Вот и полез за шпаргалкой которой нет.

Я понимаю что поддержки нет, что в любом случаем первое что ТП скажет "обновитесь"

Ну не требуется части серверов обновление, они довольные работают на версии ниже.

Вот обновится до версии актаульной действительно дорого. Такого рода вопросы были и будут. Придет новый человек (иженер), не в зуб ногой что и как, напишет в ТП, его отправят обновляться. Инженер в свою очередь запросит руководство потратиться, те в свою очередь спросят зачем? Раньше же работало.

Отсюда и вытекает, посмотрел возможности страрой версии доказал что они не возможны, тогда уж ладно обновляться. А когда все возможности описаны, что бы не воспользоваться, а мурзилки нет

Так все просто: поддержки от нас на старой версии нет.

Раз вам что-то захотелось узнать про апи, это и значит что нужна поддержка. Мы всегда рады помочь.

Вот вам и лояльность

Не понимаю чего вы хотите сказать.

Для начала вы сами говорите, что отказались от поддержки, а теперь за ней приходите. Лояльность, действительно.

На самом деле достаточно было просто сохранить самому пдф в тот день, когда установили себе последний доступный релиз по лицензии и всё. Никаких проблем не возникло бы у вас с добыванием знаний и информации, которая была ранее актуальна. Кто-то уже писал об этом не так давно

на момент установки не было необходимости.

Ну вот. Старую доку тоже не было необходимости хранить ранее потому как она может дополняться каждый день

думаю нет смысла вспоминать что и когда надо было. Никто заранее не может знать.  Я пример привел, пришел новый инженер и дальше по кругу\

и это была не претензия, а призыв о возможности плучить хоть какую информацию, не напрягая ТП

у нас есть актуальные лицензии, но они заточены поддругой функционал и api там будет использоваться новое.

Пользователь хочет донести что ему может хватать функционала доисторической версии, но может появится потребность изменить какую либо опцию в настройках или подготовить нового сотрудника к работе с FS а документация не будет соответствовать тому что находится на сервере. И платить за обновление чтоб версия ПО соответствовало документации расточительство. Пример того что люди хотят увидеть документация zabbix и между прочим он бесплатен а документация версионная.