@kostoevmagomed, приветствую! Надеюсь, тут можно оставлять отзывы о Донер 42.
Первый раз сходил сам, был вечер, мало людей, все отлично.
Вчера катались на великах с девушкой, предложил сделать крюк и взять у вас еды с собой. Несколько наблюдений:
Народу в зале прилично, сотрудница с большим мусорным мешком ходит по залу, кричит возмущенно посетителю "Вы мусор выкидывать будете?". Человек получил заказ, ест сидит в этот момент и вряд ли хочет о мусоре думать.
Заказ брали с собой, в него входил чай. Стакан с кипятком не выдали. Отвлеклись на женщину с мешком, чай не заметили только на улице. Девушка пошла за кипятком на кассу, я с пакетом еды остался на улице сторожить велики. Затем на улицу выбегает кассир с кипятком и спрашивает "У вас пакетик чая там есть?", и на пакет с едой показывает. Блин, в одной руке у меня велик, во второй этот пакет, еды там прилично, копаться, искать маленький пакетик чая было такое себе удовольствие.
Делали заказ через приложение и только после оплаты увидели, что предусмотрен бонус за первый заказ. На кассе сказали, что все, поезд уехал, можно только на новом устройстве делать заказ, только так получить бонус. Можно было бы кнопочку с акций дополнительно подсвечивать в приложении, для тупых. Ну или на кассе предусмотреть такой момент, уверен, не мы первые.
В общем, хочу сказать, что Burger & Pizzoni приучил к другому уровню сервиса :) Еда в Донер 42 вкусная, но крюк делать, чтобы специально туда заехать, больше не хочется.