ML
ИМХО конечно но в нерабочий день я НЕ РАБОЧИЙ) Есть траблы - в ТП. Есть серьезный траблы - к дежурном, он для того и выделен. Все, ко мне никак, нисчем, нипочему.
Size: a a a
2021 May 06
ML
Поэтому я всеми руками за выделение рабочих чатов в отдельный акаунт телеги, а лучше в битру
ML
с работы ушел, битру или акаунт засуспендил
ML
все, увидимся когда будет РАБОЧИЙ день)
IK
Неужели есть места, где дежурные способны сами всё починить 😳
ML
А вот эта вся хуйня про отвественность и жизнь на работе мне ваще не ясна
ML
а смысл в дежурном админе который не может починить то за чем дежурит?
ML
ML
на тикеты отвечать и ТП может
IK
диагностику собрать и эскалировать
ML
Так это не админ
ML
это ТП
IK
ну они у нас так и называются
ML
В моем пониманий есть 1-2 линия, типа ТП, есть 3 линия где уже разумные совсем люди, каждую неделю там или еще в какйо-т опромежуток времени дежурят поочередно. Кто дежурит, тот и решает
ML
Все, все с 3 кто не дежурит отдыхают.
ML
Если вы крупняк, то есть еще НОК, который выполняет вот функции сбора и диагностики и так же звонит дежурному админу с 3
IK
Ну как то так, да
ML
Ну вот, что у вас за дежурный админ который не может чета решить и зачем его было делать тогда дежурным?)
ML
IK
нюанс в том, что дежурные админы как бы все сразу и формально никто) просто просыпаешься ночью и решаешь проблему в своей зоне ответственности. И даже получаешь за это отдельные деньги если проблему не сам создал😂