
Помощник операционного директора. от 35000 до 40000
Мы — Clicker.one, стартап в области услуг по установке техники . Помогаем клиентам быстрее и проще получать услуги по установке и настройке различной техники. Делаем из сложного процесса поиска сборщика — легкий и удобный. Сотрудничаем с крупнейшими магазинами техники в России.
Обрабатываем заказы в нашей CRM-системе, оказываем клиентам поддержку, а также получаем обратную связь.
Обязанности:
- Создание таблиц-сверок с подрядчиками-монтажниками. Нужно объяснять им как рассчитаться с нами, следить, чтобы они вовремя вносили деньги. Такая работа в среднем занимает 1 день в неделю.
- Планомерная работа с документами. Ежемесячно подписывать реестры с монтажными компаниями (электронно). Внесение информации в Airtable. Здесь не нужен специальный опыт, важна лишь внимательность.
- Общение с действующими подрядчиками, нужно сотрудничать с отделом, который привлекает новых. Это сбор документов с них, объяснение правил работы в системе
- Выполнение задач руководителя. Это может быть поиск информации типа цен конкурентов и составление таблицы, помощь в отделе саппорта, а также всякие другие задачки не требующие специальной квалификации.
Чем больше ты хочешь — тем больше можешь на себя брать, мы это очень поддерживаем. Мы — стартап, а значит мы развиваемся быстро, чего ждем и от тебя. У нас возможен быстрый карьерный рост и рост зарплаты. Имей ввиду специфику работы в стартапе: нужно быстро вникать во множество задач и быть вовлеченным. Мы против переработок и лояльно относимся к личным делам, но свои кейсы ведем до конца и всегда хотим помочь коллегам.
Требования:
— Опыт работы с клиентами (желательно в поддержке).
— Опыт работы сопровождения руководителя, ассистента (желательно)
— Опыт решения конфликтов, нестандартное мышление
— Тебе не нужны инструкции и регламенты для качественного выполнения задач. Ты сначала ищешь в доступных источниках, умеешь это делать.
— Опыт работы в любой CRM-системе будет плюсом.
— Ответственность и внимательность. У нас много разноплановых задач и также много клиентов. Важно в них ориентироваться и работать в режиме мультизадачности.
— Готовность учиться, проактивность, любопытство.
— Грамотная речь, быстрая скорость печати (!). Все общение команды идет письменно.
— Навык работы с таблицами(!), документами. Знание 1С желательно.
Условия:
— Полная удалёнка
— График работы 5/2 с плавающими выходными по 7-8 часов. По занятости сможем договориться. Занятость полная, совмещать не получится.
35 тысяч рублей в первый месяц, дальше 40 тысяч. Мы ищем человека, который будет расти вместе с нами, вместе с руководителем, так что зарплата может расти быстро.
Дружная и понимающая молодая команда
Пришли свое резюме на hr@clicker.one, напиши «Привет, Clicker" и пару строк о себе, пожалуйста. Обрати внимание на требования, о которых я пишу выше и удели особое внимание своему опыту.





