Ну правило простое — баним за мошенничество, остальное очень сложно внедрять, проверять, контролировать и т.д. и т.п. Если ввести жёсткие правила поведения, ответов, пометок о найденном исполнителе и т.п., то сюда никто ничего не будет постить. У людей проблемы оформить заявку по шаблону (просто скопировать и вставить), если ещё требовать правила общения соблюдать, канал перестанет существовать, имхо, слишком сложно это для людей