Всем, привет! Сегодня покажем третью часть исследования «Врачи и пациенты», в котором приняло участие более 1400 врачей, мы собрали их ответы на разные вопросы всего за 5 дней. Что интересного пишут наши аналитики:
1. Половина врачей не использовали средства электронной коммуникации для связи с пациентами. Но врачи заинтересованы в развитии голосовых сервисов (23%) и специальные медицинские сервисы для смартфонов (25%,) хотя сейчас их использует 10% и 4% врачей соответственно.
2. Более половины сообщений от пациентов приходят врачам через различные сообщения на электронных устройствах.
3. По-прежнему, основным способом получения информации от пациентов остаются неэлектронные каналы.
Около половины опрошенных врачей не получают никакой информации посредством электронной коммуникации. Основной информацией, получаемой по этим каналам, являются результаты анализов и исследований.
4. Более половины врачей не передают никакой информации своим пациентам посредством электронной коммуникации. В тоже время, треть врачей отсылает рекомендации своим пациентам, и пятая часть врачей информирует своих пациентов о результатах обследований и изменении даты приема/обследования.
5. Все предложенные варианты электронной коммуникации пришлись по душе врачам. Лидерами являются информирование пациентов о времени приема врача и медицинские рекомендации.