Давид Мелик-Гусейнов:
«Дорогие участники группы «Мнения о здравоохранении». Нас стало очень много и это является свидетельством того, что нам интересно вместе. Мы делимся актуальной информацией. Мы узнаем что-то новое. Мы обмениваемся личными мнениями. В группе есть правила, которые утвердили сами участники. Есть модераторы, которые были тоже выбраны публичным голосованием.
Но как и положено для больших сообществ и коллективов - кто-то может мыслить нестандартно и не по правилам. Это даже иногда хорошо. Но лишь в том случае, когда это просто беседа. А когда вместо беседы начинают писать жалобы и кляузы. Когда в этих жалобах нет особого смысла, но официальный канал требует подготовки официального ответа - это выходит за пределы разумного.
Не забывайте, что это всего-лишь социальная сеть. И в этом пространстве все равны.
Я не осуждаю. Более того, предлагаю даже помощь в преодолении возникших ментальных проблем тем, кто бурлит и не может успокоиться. Я серьёзно и без иронии.
Долго думал, стоит ли публичить историю. Советовался с коллегами и друзьями. Решил все же поделиться. Жалоба была подана через официальный портал. Она доступна для всех. Жалоба касается работы нашей группы. Эти «неоформившиеся эмоции» расстроенной души отвлекут уйму времени всех, кто задействован в формальной цепочке реагирования.
Какой будет итог? Никакой! Жалобщик удовлетворенно выпустит пар. Система отчитается, что отреагировала на запрос граждан. Только врач, который отдаёт частицу себя, делает не только клинический, но и коммуникационный мир лучше, теперь тысячу раз подумает, а нужно ему все это?
Я принял решение написать этот топик. Так как таких ситуаций становится больше. И это может быть началом конца попытки сделать конструктивным общение всех заинтересованных в судьбе здравоохранения.
Если вас обидели, то пожаловаться не грех. А если в углах комнаты вы видите демонов и пожаловались на управдом, кроме как поддерживающей улыбки и желании вас погладить по голове - у меня идей больше нет.
Будьте здоровы и толерантны!
С уважением, Давид МГ»