9.+Domenico+Zilioli
«Путь к вовлечённости потребителя на примере теории “Lean and Six Sigma”»
Презентация рассказывает о том, что такое теория “Lean and Six Sigma”, рассматривает концепты программы «совершенство в исполнении», метода анализа «влияние на продажи», плюсы и минусы этих концепций, их связанность с вовлеченностью покупателя и шаги, которые нужно предпринимать компании, чтобы использовать эти концепции.