Друзья, мы хотим представить вам новый раздел на нашем сайте - "Поддержать проект". Мы усиленно трудимся для того, чтобы постоянно совершенствовать продукт и поддержку, при этом сохраняя ценовую доступность и высокие стандарты разработки.

Если Вы испытываете положительные впечатления от работы с продуктом и желаете осуществить поддержку разработчиков, отныне это можно сделать в данном разделе, также оставив комментарий или пожелание нашей команде. Спасибо, что Вы с нами!

https://ls.tenebris.cc/donate

Друзья, хотим предупредить вас, что с пятницы на субботу, со 2 на 3 февраля чек прокси будет недоступен для пользователей с 4 до 6 утра по МСК в связи с внедрением обновлений в личных кабинетах.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

13/02/2018

Обновлена база конфигов в конфигшопе - добавлено более 10 000 свежих актуальных слепков реальных устройств.

25/02/18

Друзья, разрешите представить вашему вниманию нашу новую разработку, призванную значительно облегчить и ускорить вашу работу - Автогарант Сервис Sphere!

Теперь безопасные и быстрые сделки круглосуточно доступны Вам после регистрации в системе Sphere. Интеллектуальный механизм проведения сделки позволит круглосуточно осуществлять безопасную покупку и продажу с минимальным риском и максимальным результатом!

Мы приложили усилия для того, чтобы новый сервис был максимально удобным, простым и понятным в использовании для наших пользователей. Для того, чтобы ознакомиться с его возможностями, просто войдите в Ваш личный кабинет (https://ls.tenebris.cc/support) и перейдите в пункт меню “Гарант”.

Если у вас есть любые вопросы или пожелания - пожалуйста, пишите нам. Желаем выгодных, удачных и безопасных сделок!

05/03/2018

Приветствуем, друзья! Наша команда продолжает последовательное развитие сервиса, прилагая максимум усилий для улучшения вашего опыта использования Сферы! Сегодня мы хотели бы презентовать несколько новых функций официального сайта ls.tenebris.cc

С сегодняшнего дня и до конца месяца Вы имеете возможность абсолютно бесплатного использования автоматического гарант Сервиса Sphere, независимо от того, являетесь ли вы оплаченным клиентом, или нет - в случае, если безопасная сделка прошла без необходимости арбитража, она для вас будет полностью бесплатной. Для того, чтобы воспользоваться Сервисом, Вам необходимо зарегистрироваться в системе и перейти во вкладку "Гарант", после чего Вы сможете создать безопасную сделку с другим пользователем:

Мы очень ценим наших пользователей, и хотим еще больше улучшить условия обслуживания клиентов - для этого мы ввели новую функцию "Кредит доверия". Иногда бывают ситуации, когда Вам необходимо использовать продукт после окончания лицензии, но нет времени или возможности сделать немедленный платеж. Как правило, ранее при возникновении подобных ситуаций Вы могли написать в саппорт, и мы всегда шли навстречу, но случались задержки с ответом, что могло вызвать дискомфорт. Отныне для всех пользователей, которые использовали тарифы PRO, PREMIUM или Light (не менее трех раз) доступна функция автоматического продления лицензии на 7 дней с автоматическим вычетом оплаты из баланса (возможно в минус). Это позволит Вам не останавливать работу и оплатить продление лицензии тогда, когда это будет удобно:

Для некоторых из пользователей использование Jabber или Telegram клиентов для связи может вызывать затруднения или неудобства в силу определенных причин - для этого случая теперь прямо на сайте предусмотрены функции обратной связи.

Вы можете задавать Ваши вопросы о продукте или получить консультацию онлайн быстро и анонимно путем общения через онлайн форму:

Или же путем создания тикетов к саппорту прямо внутри системы:

Мы стремимся реализовать работу поддержки таким образом, чтобы Вы могли получить ответ или консультацию в режиме 24/7 любым из удобных для Вас способов максимально быстро и комфортно.

Также, хотим обратить внимание, что для улучшения скорости и качества обслуживания теперь доступен новый автоматизированный бот-контакт, который позволяет производить переадресацию на свободных саппортов, уменьшая время ожидания ответа: @sphere_bot

Мы всегда рады ответить на Ваши пожелания и вопросы:

jabber: support.tenebris@exploit.im, dev.tenebris@exploit.im, dev.tenebris@securejabber.me
telegram: @devtnbrs, @spherechat (Telegram-group)
mail: sphere@tenebris.cc

Желаем приятной и продуктивной работы!

31/03/2018

Приветствуем, друзья! Мы готовы предоставить Linken Sphere 7 RC (Release Candidate) всем желающим попробовать новый продукт в первых рядах.