Stanislav Sharakhin
Хм, а у банков есть кейсы когда нужно оператору назвать код из смс? Это как назвать код второго фактора из твоего Google auth какому-то чуваку в телефоне.
Социальная инженерия, кто же спорит.
Все не-ИТшники об этом помнят, ага)
А затем звонят и убедительным голосом говорят, что у вас тут кредит, вы точно оформляли, или это мошенники?
А, это мошенники, ок, тогда вам придет код для отмены, но мне, сотруднику сбербанка его говорить нельзя. Я вас переключаю на робота, вот ему скажите...
Так что, формально, они обработали этот страх - называешь роботу.)