В современном мире, в момент экстренной ситуации, когда все испуганы, везде паника, а фейсбуку соседа доверяют больше, чем официальному сми, нельзя
«давать информацию дозировано», а потом «выступать с опровержениями» очередных слухов - это лишь способствует росту панических настроений.
Телеграмм канал Оперштаба Москвы, отличный кейс, того, как можно и нужно делать «пожарные» официальные источники в новых медиа.
Ежедневно говорить о том, что происходит, давать статистику, рассказывать о действиях властей, «переводить» с официального языка на человеческий.
Ковид закончится, а необходимость в простой и быстрой подаче информации о происходящем в столице всегда будет востребована.
https://t.me/COVID2019_official/1200