Бронирование в ЦОНы не работает в принципе. Лично столкнулся с этим пару недель назад.
Мне значит больше повезло, когда мне ответили, что база не работает, попросил показать мне, в ответ получил свой заветный доступ по времени. Часть проблемы в Цоне в сотрудниках