A
Я обожаю нашу корпорацию "Геморрой для граждан"..
- оформить перевыпуск паспорта через портал Egov нельзя, надо идти ножками...
- пытаемся забронировать очередь, нам пишут что нет свободных операторов и запись невозможна. Ни на сегодня, ни на завтра, ни на девятое марта... Дальше не смотрел, пошел ножками...
- талон выдают по УЛ, сканируют ИИН, интересуются нет ли онлайн брони, есть ли прописка и льготы.. ВЫ СЕРЬЕЗНО? При наличии ИИН задавать такие вопросы в самом ЦОН?
- оплатить сразу выпуск документа и ускорение нельзя - сначала платим пошлину, потом оформляем, потом доплачиваем... ЛОГИКА ГДЕ?
- ждём час, в очереди как написано на талоне - 3 человека, работает только один оператор, при этом участливо помогает всем желающим "только спросить". В итоге выясняется - нет прописки. Без прописки гражданин РК не может поменять документы. И сразу прописать вот тоже никак нельзя. То есть - сидит собственник жилья перед оператором собственной персоной и... НЕЛЬЗЯ ПРОПИСАТЬ, отказ в оказании услуги...
- открываем ноутбук, 10 минут, прописка получена. Но очередь потеряна. Идём за новым талоном. Угадайте что? Те же самые вопросы...
Нельзя взять и сделать сразу контроль на условия получения услуг. Это слишком сложно. А то база упадёт. От нагрузки.
И ещё непонятно, зачем при наличии действующего паспорта просить предоставить удостоверение личности. Создать видимость деятельности, наверное.
Нур-Султан. Мангилик Ел, 30...
Я счастлив, что документы приходится менять ОЧЕНЬ редко. И слава богу, что портал работает.
А ЦОНы можно закрывать. Толку никакого. Сплошной гемморой.
Оценка 1 из 5. Не рекомендую посещать.
- оформить перевыпуск паспорта через портал Egov нельзя, надо идти ножками...
- пытаемся забронировать очередь, нам пишут что нет свободных операторов и запись невозможна. Ни на сегодня, ни на завтра, ни на девятое марта... Дальше не смотрел, пошел ножками...
- талон выдают по УЛ, сканируют ИИН, интересуются нет ли онлайн брони, есть ли прописка и льготы.. ВЫ СЕРЬЕЗНО? При наличии ИИН задавать такие вопросы в самом ЦОН?
- оплатить сразу выпуск документа и ускорение нельзя - сначала платим пошлину, потом оформляем, потом доплачиваем... ЛОГИКА ГДЕ?
- ждём час, в очереди как написано на талоне - 3 человека, работает только один оператор, при этом участливо помогает всем желающим "только спросить". В итоге выясняется - нет прописки. Без прописки гражданин РК не может поменять документы. И сразу прописать вот тоже никак нельзя. То есть - сидит собственник жилья перед оператором собственной персоной и... НЕЛЬЗЯ ПРОПИСАТЬ, отказ в оказании услуги...
- открываем ноутбук, 10 минут, прописка получена. Но очередь потеряна. Идём за новым талоном. Угадайте что? Те же самые вопросы...
Нельзя взять и сделать сразу контроль на условия получения услуг. Это слишком сложно. А то база упадёт. От нагрузки.
И ещё непонятно, зачем при наличии действующего паспорта просить предоставить удостоверение личности. Создать видимость деятельности, наверное.
Нур-Султан. Мангилик Ел, 30...
Я счастлив, что документы приходится менять ОЧЕНЬ редко. И слава богу, что портал работает.
А ЦОНы можно закрывать. Толку никакого. Сплошной гемморой.
Оценка 1 из 5. Не рекомендую посещать.
Паспорт на 10 лет выдается, можно же раз в десятилетие выйти в люди.. 🙃
