Ты слишком узко рассматриваешь понятие проблемы. То, что ты считаешь проблемой, это не проблема для бизнеса. Т.е., как пример, для бизнеса не проблема что фаервол сломался, для бизнеса проблема что критичный ресурс отвалился. Ты, с помощью гугла, хочешь решать лично свою проблему (сломанный фаервол), а не проблему бизнеса (недоступность сервиса). Но тут есть нюанс, что готового решения для второго нет - погуглить не получится, надо головой думать и очень быстро. И ещё. А кто оценивает риски от твоего гугления? Ну т.е. вот полез в Гугл, выдернул оттуда решение, а оно весь прод положило (просто кривое было, специально тролли выложили, версия чего-либо там и у вас различается и это оказалось фатально, не важно). Что тогда?