Эти люди никак не помогут исправить баг
А волонтеры могут передать информацию напрямую разработчикам
То что сейчас удалось решить проблему - хорошо
Но более серьезные вопросы лучше решать с волонтёрами, так как у нас есть определенный набор инструментов и инструкций, чтобы помогать юзерам
@f0rden сорри что разжевываю:
Юзеркейс в том, что парень искал помощи у сообщества и попросил повторить сценарий бага, прежде, чем репортнуть его в поддержку, у мужика прост нет своего отдела тостеров, чтоб он мог позволить себе не просить здесь воспроизвести багу...