Я там всё прочитал 🙃 даже пример. Где написано, что лучше не писать привет отдельным сообщением и заставлять ждать специалиста, пока ты формулируешь свой вопрос)
Да блин, мне лично (и не мне одному) будет лень в чате спрашивать человека что он там хочет, вдруг я этого вообще не знаю, а так сразу вижу могу помочь или нет