Почему-то вспомнилось... может не к месту...
Когда-то давно... был на тренинге по продажам от Franklin Covey...
Там интересную штуку говорили.
«В переговорах используйте фразу : я могу для вас сделать если вы ...»
Тогда это очень сильно запомнилось... эта разница в менталитете. «Купите у меня». «Вы должны, потому что»... «у меня дешевле», «тот производитель пидор, а мы нет»... «мне должны потому что я»