А то что они тупые угу, вынужден признать или не думают просто
Там пока на вторую линию не переведут, общаешься как с ботом. Впрочем сейчас это так везде. А может они и есть боты... Думаю Алиса бы лучше справилась, чем первая линия. Она хотыбы прикольная.
Вот только что: «а вы пришлите скриншот, а то нестандартная ситуация... для этого зайтите в полную версию... с компьютера... и там.... или с телефона через браузер...»