вообще можно спрашивать более человечные вопросы. "вам понравилась поездка?" или "хорошо долетели?" ну или что-то такое.
Там надо чтобы человек напрягся. Инструкции целые на эту тему. Если загуглишь «профилирование пассажиров» - много чего найдешь на эту тему. Но я бы не стал :)