А надо было без отключения менять? Что бы дергануло фазой, убедится что она есть. Нужно откинуть фазу на щитке, светильнике и в РК. И методом исключения искать где КЗ.
На регуляторе есть выключатель. И колёсико регулировки температуры. Я выключил и не парюсь. С электронной регулировкой там такого может не получится. Дежурный ток всё равно есть.
Лампочки в квартире? Выключателем только отключаю. Там всё проще оказалось - когда он свет отключил в квартире, то отключили и во всем доме тоже, так совпало. Только он с заменой справился чуть раньше, чем включили свет в доме. ))