Да везде тупизм, долбанные нубы что печатники, что дизайнеры - порой такое слышишь в обморок падаешь ... Да клянусь Вам, некоторые довольно серьезные печатные издания не парятся о том что их работники не знают элементарных вещей как: "Импорт/Экспорт" изображений, или элементарно разницу между вектором и растром ... ну как епта ?
Многое зависит от руководства. От репутации бизнеса. Чем выше образованность персонала, тем выше уровень сервиса, тем выше репутация