они постепенно все меняют и становятся как все. раньше можно было заказать 2 пары ботинок без оплаты, примерить в пункте, оплатить в пункте и забрать те, что подошли. сейчас оплата только онлайн на сайте или в приложении, если не подошло, то возврат и деньги подвешены на несколько дней. оптимизация отстой. улучшают только свои показатели.
если я правильно помню, это она говорила что всю торговлю оффлайн надо закрыть, и всё продавать ОНЛАЙН, и после этого когда у сайта стало больше заказов, они даже отозвали всю рекламу, поскольку в период "домашнего режима", оказалось что они не справляются с заказами, и у них на складах нет столько товаров, чтобы каждому привозить для примерки по 3 одежды, и по 2 пары обуви, и что доставка товара из Китая теперь занимает больше времени?