Номер обращения в поддержку какой?

Сериал Угрюм-река серия 11 на 38 минуте куча ошибок при воспроизведении файла. Проверено на ТВ и ios, файл битый.

Я уже отвечал на эти вопросы, после чего попадал тут в блок. Тут интересная политика общения

Задаю вопрос последний раз. Номер обращения в суппорт или бан.

Второй день какие-то глюки . после обновления кинопаб на Андроиде отрыгивает, разрабы обратите внимание на логи. То ошибка соединения с сервером то с загрузкой фильмов...

А повежливее тут можно общаться? Вы показали только что отношение сервиса ко всем клиентам. Как и в саппорте.

Этот канал рекомендовали в личном кабинете. Это официальный ресурс. И я платный клиент. На каком основании вы угрожаете баном? Нарушений правил канала с моей стороны не было. Я обратился с техническим вопросом.

Возврат денег осуществляется на почте support@kino.pub . Всего хорошего.

Нет номера обращения,  есть бан. Я предупреждал!

@yumiboy 1 Month RO (flood)

Ого! Ловко тут разбираются с неугодными :)))

Даааа. Сначала скорость режут. Втрое. А потом уже тут банят.

@lllTaaa7 1 предупреждение!

Здравствуйте, что происходит с сервисом? Последнюю неделю все новые серии сериалов или фильм, начинаются с середины, никто до этого не смотрел.
Не важно что за устройство, будь то приложение iOS, или форкплеер на ТВ.

Израиль. Скорость до Германии 15-20Мб/с, бывает и меньше, и больше. Apple TV4К, последняя официальная версия, подключён по Вайфай только 5ГГц, смотрим через TestFlight. Провайдер подменяет ДНС, поэтому другие варианты не проходят. Никакого другого телевидения нет. Включён Кинопаб практически постоянно уже года 3. Никаких проблем нет ни утром, ни днём, ни вечером, ни на выходных, кроме тех, когда обвал у всех. Я к чему. 90% проблем — это провайдеры. Остальные 10 — роутер, сеть дома, Смарт ТВ. Поддержка КП не может проверять всех провайдеров, я уверен, что ресурсов у них просто нет на такое. Они просто отслеживают нагрузку на свои сервера и регулируют свои ресурсы. С оплатой из-за рубежа реально непросто, но пока что это как-то решается. Будет жалко, если совсем всё отвалится по оплате. На месте поддержки КП я бы попробовал публиковать статистику проблем по провайдерам, чтобы клиенты могли ориентироваться. Как-то так. Прошу не бить ногами.

Как сделать так, чтобы автоматически выбиралась оригинальная дорожка?

Все получилось через зеркало.Комиссия  0.
В обычном акке небыло возможности оплатить через Капуста.Самое интересное то,что ссылку на это зеркало увидел только в автоматическом ответе от сапорта.👍

Никак

Если бы вы внимательно читали закреп, то это увидели бы намного раньше 😉