Re: [Ticket#20062620255959518] Škoda Rapid к723са799 эвакуировали
7 писем

Поддержка Яндекс.Драйв
29 июня в 13:45
Здравствуйте, Денис.
Мы вам очень сочувствуем, и все же вынуждены напомнить, что в соответствии с п 7.16 Договора аренды ТС сумма штрафа списывается на основании факта эвакуации автомобиля. Ознакомиться с полным текстом вы можете в приложении в разделе меню «О приложении» - «Договор аренды».
--
Оцените, пожалуйста, наш ответ:
https://yandex.ru/support/survey/ratesupport/?session=2dee23…
Алёна Суворова
Поддержка Яндекс.Драйва
https://yandex.ru/support/drive/2020-06-29 10:5:37, Denis Golovanov <golovanovds2018@yandex.ru>:
Показать цитату

Denis Golovanov
29 июня в 13:04
Если у Вас нет Уведомления, то мне хочется понять на основании чего у меня списали деньги. Я пользуюсь Вашим сервисом. Вы у меня списали деньги, за какую то эвакуацию, не понятно на каком основании. И теперь меня

Поддержка Яндекс.Драйв
29 июня в 12:55
Здравствуйте, Денис.
К сожалению, постановления у нас нет, так как сотрудники ГИБДД не предоставляют нам документы, а выписывают их на имя нарушителя и направляют ему же напрямую Почтой России.
Дело в том, что штраф за нарушение правил парковки очень часто приходит с некоторой задержкой, так как подразделению ГИБДД требуется время на его оформление. К сожалению, не могу подсказать, когда именно они закончат оформление штрафа и перешлют его вам - здесь мы никак не участвуем в процессе и информацией не обладаем.
Штраф появится на госуслугах и других порталах сразу после того, как ГИБДД закончит его оформление.
сли у вас появятся новые вопросы, обязательно обращайтесь. Мы рядом и всегда готовы помочь!
--