Итак, что можно сделать:
1) Как любит говорить Майл, чистите все подряд кеш/куки и смотрите в кошельке вновь.
2) Если не помогло, проверьте кошелек с другого устройства, или покрайней мере используйте другой браузер.
3) Если ничего не помогает, придется пойти стабильным путем))
- Выдергивайте ключ калисто из бэкапа. Ставите метамаску. Настраивайте метамаску на блокчейн калисто (как это сделать есть отличная статья от Мэда). Импортируйте ваш ключ в метамаск. Далее открываете адрес смарт-контракта в обозревателе блоков и переходите в категорию записи в смарт-контракт. Там жмете кнопку Соединиться с метамаск (покажу на скрине). В метамаске должна быть выбрана сеть калисто и ваш импортированный адрес. После чего остается нажать на кнопку "withdraw_stake"